Expédition et livraison
Livraison gratuite
La livraison est gratuite partout au Canada, sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. D'autres options (Standard et Express) peuvent aussi être offertes à la caisse.
Délais — Canada
- Préparation de la commande : 0 à 2 jours ouvrables.
- Livraison : comptez un délai total de 7 à 15 jours ouvrables entre la commande et la réception (préparation incluse), selon le fournisseur et la destination. Nos articles sont expédiés directement par nos fournisseurs, ce qui explique ces délais.
- Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent arriver dans des colis séparés, à des dates différentes.
Suivi
Quand un numéro de suivi est disponible, il vous est transmis par courriel. Certains transporteurs mettent quelques jours avant d'afficher les premiers événements de suivi.
Livraison internationale
Nous livrons aussi au Royaume-Uni, en France, en Belgique, en Allemagne, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Australie, avec la livraison gratuite. Les prix s'affichent dans votre devise (livres sterling, euros ou dollars australiens), convertis automatiquement à la caisse.
- Délai total estimé : 10 à 20 jours ouvrables (préparation incluse), selon le pays et le fournisseur.
- Selon votre pays, des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer à la livraison ; ils ne sont pas inclus dans le prix affiché.
Zone de livraison et prix
Canada et les pays listés ci-dessus. Les prix pour le Canada sont en dollars canadiens (CAD). Pour les commandes au Canada, aucune taxe de vente (TPS/TVQ) n'est présentement ajoutée à la caisse : le total affiché avant le paiement est le total à payer, livraison incluse.
Retards
En période de fort volume (comme les Fêtes), les délais peuvent être un peu plus longs. Si votre commande accuse un retard important, écrivez-nous via la page Contact et nous vérifierons avec le fournisseur.